개인정보처리방침
1.1 총칙
디지털하츠 서울(이하 “회사”)은 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하고 보호하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
- 시행일자: 2026.09.01
- 최종개정일자: 2026.09.01
1.2 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 홈페이지 문의 응대 및 고객지원
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
1.3 처리하는 개인정보의 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.
| 구분 | 처리 목적 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|---|
| 홈페이지문의 | 문의응대 | 성명, 이메일, 문의내용, 기업명 | 웹폼 |
1.4 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 홈페이지 문의 | 처리 완료 후 3년 |
1.5 개인정보의 파기절차 및 파기방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
1. 파기절차: 내부 보유기간 도래 시 파기 대상 선정 → 개인정보 보호책임자 검토 및 승인 → 파기
2. 파기방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
1.6 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
1.7 정보주체의 권리 및 행사방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제, 처리정지 및 개인정보 수집·이용에 대한 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보의 열람·정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회 등을 원하는 경우 개인정보보호책임자에게 전화 또는 이메일 등의 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.
1.8 개인정보 보호책임자 및 고충처리부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 관련 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: Akiyama Yusuke 부부장
- 담당부서: 경영지원부
- 연락처: 070-4849-1084, info@digitalheartsseoul.com
1.9 개인정보의 국외 이전
디지털하츠 서울은 해외로 이전되는 개인정보가 대한민국 법률 및 디지털하츠 서울과 디지털하츠 그룹 기업의 내부 정책에 따라 보호될 수 있도록 필요한 조치를 시행하고 있습니다.
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호에 의거하여 귀하의 동의를 바탕으로 개인정보를 국외(디지털하츠 홀딩스, 디지털하츠, GameWith)로 이전합니다. 만약 개인정보의 국외 이전을 원하지 않으시다면, 당사의 서비스 이용을 자제 또는 중단해주시고, 당사에 대한 개인정보 제공을 자제해주시기 바랍니다.
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